Кошик (0)
Кошик пустий
До безкоштовної доставки не вистачає: -,--
Безкоштовна доставка!
Сума без ПДВ 0,00 zł
Сума з ПДВ 0,00 zł
У вартість включені знижки
Натисни, щоб завершити оформлення замовлення

Правила магазину

Regulamin sklepu internetowego z dnia 11.11.2023.
 Регламент інтернет-магазину E-HANDLES
вказуючи, серед іншого, правила укладення договорів через Магазин, що містять найважливішу інформацію про Продавця, Магазин і права споживача



ЗМІСТ
§ 1 Визначення понять
§ 2 Контакт з Продавцем
§ 3 Технічні вимоги
§ 4 Покупки в магазині
§ 5 Платежі
§ 6 Виконання замовлення
§ 7 Право відмови від договору
§ 8 Винятки щодо права відмови від договору
§ 9 Скарги
§ 10 Персональні дані
§ 11 Застереження
Додаток №1: Зразок форми розірвання договору

§ 1 ВИЗНАЧЕННЯ ПОНЯТТЯ
Робочі дні - дні з понеділка по п'ятницю, крім святкових днів у Польщі.
Цивільний кодекс - польський закон від 23 квітня 1964 р. Цивільний кодекс.
Споживач - Покупець, який є фізичною особою, здійснює покупку в Магазині або вживає заходів для здійснення покупки, без прямого зв'язку з його підприємницькою чи професійною діяльністю.
Обліковий запис - цифровий сервіс, який регулюється окремими нормативними актами в розумінні Закону про права споживачів, завдяки якому Покупець може безкоштовно користуватися додатковими функціями Магазину.
Покупець – будь-яка особа, яка купує в Магазині або вживає заходів для здійснення покупки.
Привілейований покупець - Привілейований споживач або підприємець.
Пільговий підприємець - Покупець, який є фізичною особою, що укладає або має намір укласти договір з Продавцем на підставі Регламенту, безпосередньо пов'язаного з його господарською діяльністю, але не має для нього професійного характеру.
Положення – ці постанови.
Магазин – Інтернет-магазин E-HANDLES, керований Продавцем за адресою https://e-handles.com/.
Продавець - ГАВРИЩУК СЕРГІЙ, підприємець, який здійснює діяльність під назвою E-HANDLES Гаврищук Сергій Сергійович, внесений до ЦЗГД міністра, відповідального за економіку та ведення ЦОДГ, НІП 5130287681 РЕГОН. № 525958521, вул Dworska 12A/1, 32-085 Modlniczka.
Закон про права споживача - польський закон від 30 травня 2014 року про права споживача.

§ 2 КОНТАКТ З ПРОДАВЦЕМ
Поштова адреса: вул. Дворська 12A/1, 32-085 Модлнічка
Електронна адреса: ehandles1@gmail.com
Телефон: +380673203292
Вартість телефонного дзвінка або передачі даних Покупцем визначається базовим тарифом оператора зв'язку або Інтернет-провайдера, послугами якого користується Покупець. Продавець зазначає, що вартість міжнародного дзвінка або міжнародної передачі даних може бути вищою за вартість внутрішнього дзвінка або передачі - в залежності від тарифу, прийнятого оператором зв'язку або Інтернет-провайдером, який використовує Покупець.

§ 3 ТЕХНІЧНІ ВИМОГИ
Для нормального функціонування магазину необхідно:
пристрій з доступом до Інтернету
веб-браузер, який підтримує JavaScript і файли cookie.
Щоб оформити замовлення в Магазині, крім вимог, зазначених у розділі 1, потрібен активний обліковий запис електронної пошти.

§ 4 ПОКУПКИ В МАГАЗИНІ
Ціни на товари, видимі в Магазині, є загальними цінами на продукт.
Продавець зазначає, що загальна вартість замовлення включає ціну товару, вказану в Магазині, і, якщо це можливо, витрати на доставку товару.
Товар, вибраний для покупки, слід додати в кошик у Магазині.
Потім Покупець вибирає спосіб доставки товару та спосіб оплати замовлення з числа доступних у Магазині варіантів, а також надає дані, необхідні для оформлення замовлення.
Замовлення вважається розміщеним, коли його зміст підтверджено та Правила прийняті Покупцем.
Оформлення замовлення прирівнюється до укладення договору між Покупцем і Продавцем.
Покупець може зареєструватися в Магазині, тобто створити обліковий запис, або здійснювати покупки без реєстрації, вказуючи свої дані під час кожного замовлення.
 
§ 5 ПЛАТЕЖІ
У магазині доступні такі способи оплати:
простий переказ на банківський рахунок Продавця;
за допомогою платіжної картки:
Віза
Visa Electron
MasterCard
MasterCard Electronic
Маестро
через платіжну платформу:
Автооплата
накладеним платежем, тобто на картку або готівкою при доставці товару Покупцеві;
Якщо ви обираєте платіж через платіжну платформу Autopay, організацією, яка надає послуги онлайн-платежів, є Autopay S.A.
Якщо Покупець вибирає передоплату, замовлення має бути оплачено протягом 7 Робочих днів з моменту розміщення замовлення.
Здійснюючи покупки в Магазині, Покупець погоджується на використання Продавцем електронних рахунків-фактур. Покупець має право відкликати своє акцептування.

§ 6 ВИКОНАННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
Дата виконання замовлення вказана в Магазині.
Якщо Покупець вирішив оплатити замовлення заздалегідь, Продавець розпочне обробку замовлення після його оплати.
Якщо в рамках одного замовлення Покупець придбав товари з різними термінами виконання, замовлення буде виконано в дату, яка відповідає товару з найдовшим терміном виконання.
Доставка товару здійснюється тільки по території Республіки Польща.
У магазині доступні такі способи доставки:
через кур'єрську компанію;
через Poczta Polska;
до ящиків для посилок InPost.

§ 7 ПРАВО НА ВИХІД ВІД ДОГОВОРУ
Привілейований покупець має право відмовитися від договору, укладеного з Продавцем через Магазин, відповідно до § 8 Правил, протягом 14 днів без пояснення причини.
Кінцевий термін відмови від договору закінчується через 14 днів з:
у якому Привілейований покупець став володіти товаром або в якому третя сторона, окрім перевізника, зазначена Привілейованим покупцем, заволоділа товарами;
у якому Привілейований покупець став володіти останнім товаром, партією або частиною або в якому третя сторона, крім перевізника та зазначеного Привілейованим покупцем, увійшла у володіння останнім товаром, партією чи частиною, у випадку договір, що зобов'язує передати право власності на кілька товарів, які постачаються окремо, партіями або частинами.
Для того, щоб привілейований покупець міг скористатися правом відмови від договору, він або вона повинні повідомити Продавця, використовуючи дані, наведені в § 2 Правил, про своє рішення відмовитися від договору за допомогою недвозначного повідомлення. заява (наприклад, лист, надісланий поштою або електронною поштою).
Привілейований покупець може використати зразок форми відмови в кінці Правил, але це не є обов’язковим.
Для дотримання терміну відмови від договору Привілейованому покупцеві достатньо надіслати інформацію щодо реалізації свого права відмовитися від договору до закінчення терміну відмови від договору.

НАСЛІДКИ ВИХОДУ ВІД ДОГОВОРУ
У разі відмови від укладеного договору Продавець повертає обраному Покупцеві всі отримані від нього платежі, включаючи витрати на доставку товару (за винятком додаткових витрат, пов’язаних із обраним Покупцем способом доставки, відмінним від найдешевшого). стандартний спосіб доставки, запропонований Продавцем), негайно та в будь-якому випадку не пізніше 14 днів з дати, коли Продавець був поінформований про рішення Привілейованого покупця скористатися правом відмови від договору.
Продавець відшкодує платіж за допомогою тих самих методів оплати, які використовував Привілейований покупець у початковій транзакції, якщо тільки Привілейований покупець не погодиться на інше рішення, і в будь-якому випадку Привілейований покупець не нестиме жодних комісій у зв’язку з цим відшкодуванням. .
Якщо Продавець не запропонував самостійно забрати товар у привілейованого Покупця, він може утримати відшкодування, доки він не отримає товар або поки не отримає підтвердження відправлення його назад, залежно від того, яка подія відбудеться першою.
Продавець просить повернути товар за адресою: вул. Dworska 12A/1, 32-085 Modlniczka негайно, але в будь-якому випадку не пізніше 14 днів з дати, коли Привілейований покупець повідомив Продавця про відмову від договору купівлі-продажу. Термін вважається дотриманим, якщо Привілейований покупець повертає товар до закінчення 14-денного терміну.
Привілейований покупець несе прямі витрати по поверненню товару.
Привілейований покупець несе відповідальність лише за будь-яке зменшення вартості товару внаслідок його використання іншим способом, ніж той, який був необхідний для встановлення природи, характеристик і функціонування товару.
Якщо через характер товарів не можна повернути звичайною поштою, Привілейований покупець також повинен нести прямі витрати на повернення товарів. Приблизну суму цих витрат Продавець повідомить Привілейованому покупцю в описі товару в Магазині або під час оформлення замовлення.
У разі необхідності повернення коштів за операцію, здійснену привілейованим Покупцем за допомогою платіжної картки, Продавець здійснює повернення коштів на банківський рахунок, закріплений за цією платіжною карткою.

§ 8 ВИНЯТКИ ЩОДО ПРАВА ВИХОДИТИ З ДОГОВОРУ
Право відмови від дистанційного договору, зазначене в § 7 Регламенту, не поширюється на договір:
в якому предметом послуги є нерозбірний товар, виготовлений за специфікаціями привілейованого покупця або призначений для задоволення його індивідуальних потреб;
в яких предметом послуги є товари, що швидко псуються або мають короткий термін придатності;
в якому предметом послуги є товар, що доставляється в герметичній упаковці, яка не підлягає поверненню після відкриття упаковки з міркувань охорони здоров’я чи гігієни, якщо упаковка була відкрита після доставки;
в яких предметом послуги є товари, які після доставки за своєю природою нерозривно пов'язані з іншими речами;
в якому предметом послуги є звукові чи візуальні записи або комп’ютерні програми, що доставляються в запечатаній упаковці, якщо упаковка була відкрита після доставки;
на доставку газет, періодичних видань чи журналів, за винятком договорів передплати;
у яких ціна або винагорода залежать від коливань на фінансовому ринку, які Продавець не контролює і які можуть відбутися до кінцевого терміну для відмови від контракту.

§ 9 СКАРГИ
І ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
Продавець несе відповідальність перед Привілейованим покупцем за відповідність виконання договору, передбаченого загальноприйнятими правовими нормами, зокрема положеннями Закону про права споживачів.
Продавець просить надсилати скарги (в тому числі щодо роботи Магазину) на поштову або електронну адресу, зазначену в § 2 Правил.
Якщо на товар надана гарантія, інформація про неї та її умови доступна в Магазині.
Продавець відповість на скаргу протягом 14 днів з моменту її отримання.
II ПІЛЬГА ПОКУПЦЯМ
товари
У разі невідповідності товару умовам договору Привілейований покупець може скористатися правами, визначеними главою 5а Закону про права споживачів.
Продавець несе відповідальність за невідповідність товару договору, який існує на момент його поставки та розкритий протягом двох років з цього моменту, за винятком випадків, коли термін придатності товару визначений Продавцем, його юридичними попередниками або особами, що діють від їх імені довше.
Відповідно до положень Закону про права споживачів, у разі невиконання умов договору Привілейований покупець може вимагати:
обмін товарами,
ремонт товарів.
Крім того, Привілейований покупець може подати декларацію про:
зниження ціни,
відмова від договору
в ситуації, коли:
Продавець відмовився від приведення товару у відповідність до договору відповідно до ст. 43d розділ 2 Закону про права споживачів;
Продавець не привів товар у відповідність до договору відповідно до ст. 43d розділ 4-6 Закону про права споживачів;
невідповідність товару договору продовжується, навіть якщо Продавець намагався привести товар у відповідність з договором;
невідповідність товару контракту є настільки значною, що виправдовує зниження ціни або відмову від контракту без попереднього застосування заходів захисту, зазначених у ст. 43d Закону про права споживачів;
із заяв або обставин Продавця зрозуміло, що він не приведе товари у відповідність з контрактом протягом розумного часу або без зайвих незручностей для Переважного покупця.
Якщо товари підлягають ремонту або заміні, привілейований покупець повинен надати товари Продавцю. Продавець отримує товар від обраного Покупця за свій рахунок.
Привілейований покупець не може відмовитися від договору, якщо невідповідність товару договору є несуттєвою.
У разі відмови від договору, зазначеного в цьому розділі (щодо товару), привілейований покупець повинен негайно повернути товар Продавцю за свій рахунок за адресою вул. Dworska 12A/1, 32-085 Modlniczka. Продавець повертає ціну Привілейованому покупцю негайно, не пізніше ніж протягом 14 днів з дати отримання товару або підтвердження його повернення.
Продавець повертає Привілейованому покупцеві суми, належні внаслідок реалізації права на зниження ціни, негайно, не пізніше ніж протягом 14 днів з дати отримання заяви Привілейованого покупця про зниження ціни.
Позасудові способи розгляду скарг та задоволення претензій
Продавець інформує Споживача про можливість використання позасудових способів розгляду претензій та претензій. Правила доступу до цих процедур доступні в офісах або на веб-сайтах суб’єктів, уповноважених на вирішення спорів у позасудовому порядку. Споживач може отримати переваги, серед іншого: з:
допомога відповідного Європейського споживчого центру від мережі Європейських споживчих центрів. Центри надають інформацію про права споживачів і допомагають у вирішенні спорів у разі транскордонних покупок. Як правило, допомога Європейських центрів споживачів безкоштовна. Перелік центрів обслуговування споживачів, які відповідають певній країні, можна знайти за адресою: https://konsument.gov.pl/eck-w-europie/
онлайн-платформа ODR (Online Dispute Resolution), надана Європейською Комісією, доступна за адресою: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Крім того, у Республіці Польща ви можете скористатися такими формами підтримки:
посередництво, яке проводиться відповідною провінційною інспекцією торгівлі, до якої слід подати запит на посередництво. Як правило, процедура безкоштовна. Перелік інспекцій можна знайти тут: https://uokik.gov.pl/wojewodzkie_inspektoraty_inspekcji_handlowa.php
допомога місцевого постійно діючого споживчого арбітражного суду, що діє при Воєводській інспекції торгової інспекції, до якого слід подати заяву про розгляд справи в арбітражному суді. Як правило, процедура безкоштовна. Перелік судів доступний за адресою: https://uokik.gov.pl/stale_sady_polubowne.php
Попереднє положення носить інформаційний характер і не зобов'язує Продавця використовувати позасудові способи вирішення спорів.
Використання позасудових методів розгляду претензій і претензій є добровільним як для Продавця, так і для Споживача.
Крім того, споживач може скористатися безкоштовною допомогою міського чи районного уповноваженого з прав споживачів.
III ПОКУПЦІ, КРІМ ПІЛЬГОВИХ ПОКУПЦІВ
У разі дефекту товару покупець, крім привілейованого покупця, може поскаржитися на дефектний товар на підставі гарантії, передбаченої Цивільним кодексом.
Продавець несе відповідальність за гарантією перед Покупцем, крім привілейованого Покупця, якщо фізичний дефект буде виявлено протягом двох років з дати доставки товару Покупцю.
Відповідно до Цивільного кодексу Покупець, який є підприємцем, крім привілейованого підприємця, втрачає гарантійні права, якщо він не оглянув товар у звичайний для товару час і спосіб і не повідомив негайно Продавця про недолік, а якщо недолік було виявлено пізніше - якщо він не повідомив про це Продавця відразу після його виявлення. Для дотримання зазначеного вище терміну достатньо надіслати повідомлення про дефект до його закінчення.
Використовуючи гарантію, Покупець, який не є привілейованим Покупцем, може відповідно до умов, викладених у Цивільному кодексі:
подати декларацію про зниження ціни,
у разі істотного недоліку - подати заяву про відмову від договору,
вимагати заміни товару на вільний від недоліків,
вимагати усунення дефекту.
Якщо виявиться, що для розгляду рекламації необхідно доставити Продавцю неякісний товар, Покупець, крім привілейованого покупця, зобов’язаний доставити товар за адресою: вул. Dworska 12A/1, 32-085 Modlniczka.

§ 10 ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ
Адміністратором персональних даних, які надає Покупець при використанні Магазину, є Продавець. Детальну інформацію про обробку персональних даних Продавцем, включаючи інші цілі та підстави для обробки даних, а також одержувачів даних, можна знайти в політиці конфіденційності, доступній у Магазині, - завдяки принципу прозорості, що міститься в загальних положеннях. Європейського Парламенту та Ради (ЄС) щодо захисту даних - "GDPR".
Метою обробки Продавцем даних Покупця, наданих Покупцем у зв'язку з покупками в Магазині, є виконання замовлень. Підставою для обробки персональних даних у цьому випадку є:
договір або дії, вжиті на вимогу Покупця, спрямовані на його укладення (стаття 6(1)(b) GDPR),
юридичне зобов’язання Продавця щодо бухгалтерського обліку (стаття 6(1)(c) GDPR) та
законний інтерес Продавця, який полягає в обробці даних для встановлення, розгляду або захисту можливих претензій (стаття 6(1)(f) GDPR).
Надання даних Покупцем є добровільним, але в той же час необхідним для укладення договору. Ненадання даних перешкоджає укладенню договору в Магазині.
Дані Покупця, надані у зв'язку з покупками в Магазині, будуть оброблятися до:
договір, укладений між Покупцем і Продавцем, втратить чинність;
Продавець більше не матиме юридичних зобов’язань щодо обробки даних Покупця;
Покупець або Продавець більше не зможе пред'являти претензії, пов'язані з договором, укладеним Магазином;
заперечення Покупця щодо обробки його персональних даних буде прийнято - якщо підставою для обробки даних є законний інтерес Продавця
– залежно від того, що застосовно в конкретному випадку.
Покупець має право вимагати:
доступ до ваших персональних даних,
їх виправлення,
видалення,
обмеження обробки,
передача даних іншому адміністратору
а також закон:
заперечувати в будь-який час проти обробки даних з причин, пов'язаних з конкретною ситуацією Покупця - проти обробки персональних даних, що стосуються його, на основі ст. 6 розділ 1 лист f GDPR (тобто щодо юридично обґрунтованих інтересів, які переслідує Продавець).
Для реалізації своїх прав Покупець повинен зв'язатися з Продавцем, використовуючи дані з § 2 Правил.
Якщо Покупець вважає, що його дані обробляються незаконно, Покупець може подати скаргу в орган, уповноважений із захисту персональних даних. У Польщі це президент Управління захисту персональних даних.
  
§ 11 ЗАстереження
Покупцеві заборонено надавати незаконний контент.
Кожне замовлення, розміщене в Магазині, є окремим договором і вимагає окремого прийняття Правил. Договір укладається вчасно і з метою виконання замовлення.
Усі договори, укладені на основі цих Правил, підпадають під дію положень польського законодавства з урахуванням п. 4.
Вибір польського законодавства для договорів, укладених відповідно до Регламенту зі Споживачем, не скасовує та не обмежує права Покупця відповідно до обов’язкових правових положень, що застосовуються до Споживача в ситуаціях, коли немає можливості вибору права. Це означає, зокрема, що якщо національні нормативні акти, які застосовуються до даного Споживача, передбачають ширший захист, ніж той, що випливає з цих Регламентів або польського законодавства, цей ширший захист має застосовуватися.
Угоди, укладені на підставі Регламенту, укладаються польською мовою.
У разі можливого спору з Покупцем, який не є привілейованим Покупцем, пов’язаного з договором, укладеним через Магазин, компетентним судом буде суд за зареєстрованим офісом Продавця.
Baner Autopay
Додаток No1 до Положення

Нижче наведено зразок форми відмови, яку Споживач або привілейований Підприємець може, але не зобов’язаний, використовувати:

ЗРАЗОК ФОРМИ ДЛЯ ЗНЯТТЯ
(цю форму слід заповнювати та повертати, лише якщо ви бажаєте відмовитися від договору)

E-HANDLES Сергія Гаврищука
вулиця Dworska 12A/1, 32-085 Modlniczka
адреса електронної пошти: ehandles1@gmail.com

- Я/Ми(*) ............................................ ......................... цим повідомляєм (*) про свою/нашу відмову від договору купівлі-продажу наступних товарів (*) / за надання наступної послуги (*):

..............................................................................................................................................................................

..............................................................................................................................................................................

..............................................................................................................................................................................

- Дата укладення договору(*)/акцепту(*)

..............................................................................................................................................................................

- Ім'я та прізвище Споживача(ів)/Пільгового підприємця(ів):
..............................................................................................................................................................................

- Адреса споживача(ів)/привілейованого(их) підприємця(ів):

..............................................................................................................................................................................

..............................................................................................................................................................................

.............................................................................................
Підпис споживача(ів)/привілейованого підприємця(ів)
(тільки якщо форма надсилається в паперовому вигляді)

Дата ............................................

(*) Вилучити необхідне.